エアウィーヴはへたりで交換できる?保証内容を確認してみた

便秘

良い寝具でぐっすり朝まで寝たいと思った私は、CMを見てエアウィーヴが気になっていました。

エアウィーヴは体圧を分散してくれ、寝返りも楽にできると評判の寝具ですが、思った以上に早くへたりがでたら交換できるのかが心配でした。

なにしろ、エアウィーヴは決して安くない商品ですから、気になった私は調べてみました。

結果、購入後3年の保証がついていましたので詳しい内容をご紹介します。

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エアウィーヴがへたりで交換できる保証内容

通常の使用方法なのにへたりのような沈み込みが気になる場合、公式サイトには次のような記載がありました。

お買い上げ日より3年保証について紹介します。

製品保証期間内に下記事項が認められた場合、保証対象として代替品もしくは同等品と無償交換させていただきます。

エアファイバー:初期不良(商品開封時に汚損または破損がある場合)※通常の使用により、当社の規定以上に変形を起こした場合

カバー:初期不良(商品開封時に汚損または破損がある場合)

※不具合確認の際は、商品をご提供いただき、弊社で検査を行います。

多少お時間がかかるおそれがございます。予めご了承願います。但し、当該商品をご使用頂き、発生しましたその他の損害に関しては、保証の対象とはなりません。

引用元:エアウィーヴ公式サイト

交換をする際には店頭・通信販売(アマゾンサイトは除く)での購入の場合は保証書とレシートが必要になります。

また、購入より30日以内であれば返品・交換をしてもらえます。

このようにもし万が一へたりなどあった場合は躊躇せずに保証を利用しましょう。

対象商品によって違う交換保証年数

エアウィーヴには3年保証、2年保証、1年保証がありますのでそれぞれの対象商品を紹介します。

3年保証

以下が対象商品のマットレス類です。

  • エアウィーヴ01
  • エアウィーヴ02
  • エアウィーヴ DUAL MODE
  • エアウィーヴ スマート 01
  • エアウィーヴ スマート 02
  • エアウィーヴ KIDS
  • エアウィーヴ ポータブル DUAL MODE
  • エアウィーヴ ポータブル 01
  • エアウィーヴ ポータブル 02
  • エアウィーヴ 四季布団
  • エアウィーヴ 四季布団 和匠
  • エアウィーヴ 四季布団 和匠・二重奏
  • アウィーヴ スマート Z01
  • エアウィーヴ ベッドマットレスシリーズ各種

※ただし保証対象は中材のエアファイバー®のみ、カバーは初期不良に限ります。

2年保証

以下が対象商品のベッドフレーム類です。

  • エアウィーヴ ベッド
  • エアウィーヴ ベッドスマート
  • エアウィーヴ 畳ベッド

1年保証

以下がその他の対象商品です。

  • エアウィーヴ ピロー スタンダード
  • エアウィーヴ ピロー ソフト
  • エアウィーヴ ピロー S-LINE
  • ビューティーピロー
  • エアウィーヴ ポータブル mini

※保証対象は中材のエアファイバー®のみ、カバーは初期不良に限ります。

エアウィーヴの寿命を伸ばすためのお手入れ方法

少しでもエアウィーヴを長く使えるようにお手入れもしっかりしましょう。

お手入れ方法は以下になります。

【マットレスパッド】

  1. アウターカバーを外す
  2. 中のマットレスパッド(エアファイバー)は中性洗剤を使用して40℃のお湯で洗ってください。
  3. 洗い終わったマットレスパッドは、ほこりの少ないところで陰干ししてください。

※注意 天日干しは絶対避けてください。

【カバー】

マットレスパッドから外し、洗濯マークを確認して洗濯機で洗います。

後は干すだけです。

※タンブラー乾燥はしないでください。

以上がエアウィーヴのお手入れ方法です。

へたる原因

エアウィーヴは通気性が良い高反発マットレスですが、へたらないという事はありません。

へたってしまう原因は3つあります。

1、耐熱音度

エアウィーヴの耐熱温度は意外と低く、50℃です。

なので、湯たんぽや電気毛布を使用することで表面の温度が高くなり、素材が劣化したり硬くなったりすることがあります。

湯たんぽや電気毛布などを使用する際は、

  • 湯たんぽの表面温度が50℃にならないようにする。
  • 電気毛布の温度も50℃以下に設定する。

といった気配りが必要です。

2、天日干し

エアウィーヴは天日干しでも劣化が始まります。

天日干しするとエアウィーヴの温度が上がることと、紫外線による劣化が進むためです。

部屋の中でも日差しが入ってくる場合は避けて、日差しが当たらない場所で干しましょう。

3、使う人の体重

使う人の体重もへたる原因の一つです。

なのでマットレスの位置を変えて使用するのもへたりを遅くするための手立てになります。

たとえば、

  • 頭が当たる部分と足の部分を反対にする。
  • 裏表を逆にする。

このような対処をして少しでも長持ちさせましょう。

エアウィーヴの特徴

エアウィーヴには以下のような優れた点があります。

・復元性

体重を押し返す力が強いので、身動きや睡眠時の寝返りが楽にできます。

熟睡には自然な寝返りが必要なのでこの復元性によりぐっすり眠れます。

寝ている時に寝返りができないくらい沈み込んでしまうと、寝返りができないことで朝起きて体が痛いということがあります。

エアウィーヴの復元性が寝返りをサポートして、朝すっきり目覚められます。

・体圧分散

三次元状の絡み合ったエアファイバーがすべての方向から体を支え、均等に体圧を分散してくれるので体に負担かかりません。

体圧分散という腰や肩に優しい設計になってるので、朝に起きて体がだるいなんてことはありません。

・通気性

マットレスの中のエアファイバーは90%が空気なので、通気性が良く夏は蒸れにくく、冬は暖かいのです。

・洗える

カバーだけでなくマットレスの中のエアファイバーまで水洗いできるので、カビ・ダニの心配なく清潔にお使いいただけます。

・使い方

寝具の上に重ねて使えるので導入も簡単です。

ベッド、マットレス、敷布団の上に重ねるだけの手軽さです。

・保証

エアウィーヴは購入後3年の保証がついてるので安心です。

実際に使ってみた人の口コミを見てみよう

実際にエアウィーヴをご使用の方の感想を紹介します。

よいよい 今までの布団は腰が沈んでいたようです 背筋がのびてきもちよい 枕もかってしまいそう

引用元:楽天みんなのレビュー

気持ちよく眠れて何よりです

気に入りました マットレスの上に敷くのに、何センチにするか迷いました。この厚さで良かったです。寝心地に慣れるまで1週間くらいかかりましたが、気がつけば、起きた時の肩こりと腰痛が軽減というより、ほぼなくなっています。とくに腰痛がにはいい感じです。このまま良くなるといいなと思います。

引用元:楽天みんなのレビュー

肩こりと腰痛に良いのは嬉しいですね。

これしか無い。 健康の為に良質な睡眠は 欠かせないと考え、以前から気になっていた敷き布団を替えようと思って色々な敷き布団をリサーチしましたが やっぱりエアウィーヴしか無いと気づき今回購入しました。とにかく腰が楽です、そして腰は 身体の中心で本当に大事な部位ですので負担を掛けずに眠れるのは ありがたいです。間違いなくオススメします。

引用元:楽天みんなのレビュー

こちらの方も腰が楽になったのですね。

起床時の腰痛改善 元々腰痛もちで、ここ数ヶ月起床時の腰痛が酷くなってきたため、購入しました。 最初の寝心地は少し硬いかな?といった感覚でしたが、こちらを使い始めてからは、起床時の腰痛がなくなりました!多少寝方によっては、若干の痛みも感じる日もありますが、使って1週間経過した時点ではとても満足しております。ただ、やはりお値段が高いので★4つにしました。

引用元:楽天みんなのレビュー

腰痛は本当に大変なので良くなってきてよかったですが、値段は気になるところのようです。

実際に使ってみた方の感想は

  • ぐっすり眠れる
  • 腰痛や肩こりが良くなった。
  • 価格が高い

寝心地がいい、体調が良くなったという方が多い中値段が気になっている方もいました。

値段を気にして購入した方も寝心地や体調が良くなったので納得していました。

まとめ

繰り返しになりますが、エアウィーヴには3年間の保証がついているのでへたりがあるようなら迷わず相談してみましょう。

公式サイトでは

「※通常の使用により、当社の規定以上に変形を起こした場合」

同等製品と無償交換してもらえるとのことです。